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游览观光胀务(leering Services) ,既是旅游者进行旅游活动的报本性要素.也是旅游服务贸易的内容。旅游服务随着现代旅游的发展.不论是纯粹的生态旅游、文化旅游、特种旅游.还是依托商务、会展、国庆的旅游活动，旅游服务都要求提供相应的游览观光服务.包括旅游景区景点的价息咨询、游览观赏、导游讲解、餐饮娱乐、安全卫生等各种服务，才能充分满足旅游者的旅游需求。

旅游服务营销是服务营销理论在旅游业中的应用，它是指旅游服务提供者为满足游客的异地体验要求，提高顾客满意度而展开的一系列营销要求。旅游服务业务的都可以称为旅游服务营销，这里面包含了一定的自产自销的旅游产品.旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。

旅游指为了休闲、商务或其他目的离开他她们惯常环境，到某些地方并停留在那里，但连续不超过一年的活动。旅游目的包括六大类：休闲、娱乐、度假，探亲访友，商务、访问，健康，/朝拜，其他。旅游产品，亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品，旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。

旅游产品亦称旅游服务产品，是指为满足旅游者需求而面向旅游者提供的各种产品和服务。它具体由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体表现主要有线路、活动和食宿。旅游资源不同于旅游产品，旅游资源具有广泛多样性、区域性、群体组合性、季节变异性、价值不确定性、永续性和性、以及观赏性，它的旅游价值体现在对游客的吸引，其本体的存在不以个别人的意志为转移，而旅游产品是旅游资源的具体化。